«Такое положение дел драматично», — отмечают в Австрийской торговой ассоциации (Austrian Handelsverband). Такова реакция торговой ассоциации на результаты всеобъемлющего исследования электронной коммерции, проведенного по заказу Handelsverband исследовательским институтом KMU Forschung.
По данным Handelsverband, онлайн-торговля совершила «экономическое возвращение», причем крупнейшими товарными категориями стали одежда, электроника и мебель. После периода стагнации расходы на покупки в онлайн-магазинах в Австрии снова растут, хотя показатели роста (апрель 2023 года по сравнению с апрелем 2024 года) также обусловлены инфляцией.
Инфляция также заставила австрийских потребителей критически взглянуть на структуру своих расходов, что негативно влияет на экологическое сознание. 42% респондентов указали, что вернули по крайне мете один товар, по сравнению с 38% годом ранее.
По данным исследователей, около 6 млн австрийских интернет-покупателей теперь могут выбирать из более чем 12 тыс. отечественных интернет-магазинов. Тем не менее львиная доля их онлайн-покупок совершается у иностранных поставщиков: на зарубежные интернет-магазины приходится 54% расходов.
Исследование показывает, что особенно молодые австрийские потребители много покупают у зарубежных ритейлеров. Половина людей старше пятидесяти лет говорят, что никогда не делают покупок у международных игроков.
Директор Handelsverband Райнер Вилл (Rainer Will) говорит о «драматическом» развитии событий: «Почти 6 млр евро сейчас перетекают в зарубежные интернет-магазины. Таким образом, австрийцы финансируют около 150 тыс. рабочих мест за рубежом, в том числе благодаря необходимой правовой базе и неадекватному таможенному контролю».
Покупателей интернет-магазинов в первую очередь привлекают более низкие цены на товары за границей. Австрийская Handelsverband будет активно выступать за более справедливую европейскую торговлю, заявляет директор ассоциации Уилл: «У нас нет иного выбора, кроме как работать над созданием условий справедливой конкуренции и отменой освобождения от НДС товаров стоимостью до 150 евро не позднее 2026 года».
По материалам ecommercenews.eu, PLUSworld
