О значимой дискуссии по улучшению продаж автомобилей с пробегом рассказали эксперты Сергей Фирсов (Pango Cars) и Николай Хлобыстов (БалтАвтоТрейд-М – Pango Cars) в рамках проведения форума автомобильного бизнеса под названием «Used Cars Forum – 2024», организованного агентством «АВТОСТАТ».
По информации агентства, только в 2023 году на рынке подержанных легковых автомобилей было заключено 5,7 миллиона сделок. Из общего числа лишь 10% совершены через дилерские центры. По данным Центробанка России, объем страховых операций вырос до 324 миллиардов рублей. Доля кредитования в сегменте дилеров по продажам подержанных машин составила 55%.
Сергей Фирсов (Pango Cars) высказал мнение о том, что одной из основных проблем в сфере автомобилей с пробегом является недостаток доверия к дилерским центрам из-за отсутствия единых стандартов продаж. Он подчеркнул важность наличия таких стандартов в связи с недостаточной квалификацией сотрудников, занимающихся продажей подержанных автомобилей, а также оттоком специалистов, занимавшихся обучением и сертификацией персонала, и внедрением унифицированных подходов.
