В РЖД объяснили, почему в вагоны поездов "Сапсан" и некоторых других скоростных составов на маршруте Москва – Санкт-Петербург не пускают провожающих. Компания отреагировала на многочисленные жалобы, которые появились в различных телеграм-каналах. В РЖД заявили, что сотрудники руководствуются новыми правилами, принятыми в 2022 году.
Согласно приказу Министерства транспорта России № 60 от 25 февраля 2022 года, провожающие не допускаются в вагоны поезда "Сапсан" на начальных и промежуточных станциях. Вторым обоснованием запрета является приказ Минтранса № 4 от 9 января 2024 года. По его нормам, проход в скоростные поезда, следующие по маршруту Москва – Санкт-Петербург – Москва (Октябрьская железная дорога), открыт только для пассажиров.
В ФПК граница зоны транспортной безопасности установлена по периметру вагона, и пересекать ее без билетов запрещается. В других поездах дальнего следования провожающие допускаются проводником в вагон только в сопровождении пассажиров, которые устно подтвердят, что эти люди находятся с ними. Те же правила действуют и для встречающих.
Заходить в вагон нельзя, когда стоянка ограничена 5 минутами и меньше. В этом случае помощь с багажом оказывают проводники. Мнения пользователей сети разделились: одни поддерживают меры безопасности, другие считают их чрезмерными. Например, один житель Санкт-Петербурга поделился, что ему не разрешили помочь матери и племяннику с тяжелыми сумками, что вызвало у него недовольство.
