Сервис для жалоб на пользующихся электросамокатами появился в России. Им могут воспользоваться и жители Нижневартовска и Сургута. Специальный чат-бот запустили в Телеграме. В Телеграме, Ассоциация операторов микромобильности запустила нового чат-бота. Цель его создания - улучшение работы кикшеринговых компаний и усиление контроля над арендованными электросамокатами.
Сервис доступен для жителей 87 городов России, включая Нижневартовск и Сургут.
Чтобы жалоба дошла до адресатов, необходимо указать город, название сервиса, что именно сделал самокатчик, добавить адрес. В идеале стоит добавить номер самоката и фотографии или видео, которые подтверждают факт нарушения.
Бот направляет жалобу в соответствующую компанию по кикшерингу. После того, как оператор рассматривает жалобу, он может оштрафовать нарушителя или заблокировать его аккаунт, не давая ему возможности арендовать самокаты в будущем.
