В Краснодарском крае заработала «горячая линия», куда жители могут пожаловаться на неправомерные начисления за коммунальные услуги. Этот вопрос потребовал взять на особый контроль губернатор края Вениамин Кондратьев.
По данным региональной энергетической комиссии, во втором полугодии 2015 года в крае произошел рост тарифов на услуги ЖКХ сразу в нескольких сферах. Цены на холодную воду поднялись на 11%, на водоотведение – на 13,5%. Тарифы на теплоснабжение выросли примерно на 5,5%, на газ – на 7,4%. Цена на электроэнергию для населения выросла на 9,6%.
По словам вице-губернатора края Андрея Алексеенко, фактов завышения тарифов в крае не выявлено, но были случаи, когда неправильно начислялись объемы потребления. Теперь чтобы разобраться, правильно ли начислен платеж, жители Сочи могут позвонить по телефону «горячей линии» и оставить заявку, направив копию квитанции. Госжилинспекция разберется в ситуации и даст ответ.
«В этом вопросе важно, во-первых, чтобы горячая линия работала, не формально принимая заявки, а по существу разбиралась в конкретной жалобе конкретного человека. Второе – обратившийся должен получать ответную реакцию, и чтобы не отписку присылали. Нужно, чтобы люди были уверены в том, что они платят столько, сколько должны и ни копейки больше, особенно сейчас, в зимний период», – цитирует Вениамина Кондратьева пресс-служба администрации Краснодарского края.
Телефон «горячей линии» по вопросам цен, тарифов и нормативов на коммунальные услуги 8 (861) 262-24-06.
