Отслеживает такие обращения Муниципальный центр управления Краснодара. В состав МЦУ входят специалисты департамента информационной политики, которые обрабатывают запросы и передают в работу профильным подразделениям. Им можно написать и о неработающем светофоре, и о груде мусора вокруг контейнерной площадки - главное, не проходите мимо.
Обратиться в МЦУ можно через соцсети: «ВКонтакте» (https://vk.com/mcu_krdru) или в бот телеграм-канала (@send_mcukrd_bot).
Всего за прошедшие две недели обработано 2283 обращения от граждан. Самыми обсуждаемыми стали темы:
В чат-бот МЦУ жители города написали о мусоре на территории контейнерной площадки по адресу: улица Героя Аверкиева.
Отходы разлетаются, когда дует поток ветра, да еще и жаркая погода дает свое – такой «аромат», что мимо не пройти!
- возмущается Галина.
Специалисты направили информацию в управление по жилищным вопросам, после чего местность оперативно отчистили. Обращайтесь в организацию, если вас не устраивает санитарное состояние придомовой территории: 8 (861) 218-90-00.
В МЦУ поступила информация о куче срубленных веток у контейнерной площадки на пересечении улиц Бершанской и Космонавтов в микрорайоне Пашковском.
Яркий пример того, как не стоит утилизировать ветки! Кто-то позаботился о внешнем виде своего участка, но наплевал на соседей, выбросив их куда попало,
- говорит прохожий Денис.
Об этом сообщили специалистам департамента городского хозяйства и ТЭК. Ветки убрали. Звоните в департамент, если заметили скопление твердых бытовых отходов в непредназначенных для этого местах: 8 (861) 255-33-54.
Специалисты МЦУ напоминают, что региональный оператор не осуществляет сбор и вывоз веток и сухой травы. Их складирование рядом с контейнерными площадками превращается в несанкционированную свалку, а значит, является нарушением правил благоустройства территории. Утилизация таких отходов происходит за счет собственника – хозяина участка или организации, которая производит опиловку.
Исчезла крышка люка в поселке Плодородном. Неравнодушная жительница оповестила об этом специалистов МЦУ через чат-бот.
Часть отверстия накрыли бетонной глыбой, но ситуацию это, разумеется, не спасает,
- добавила Елена.
Фото передали в департамент городского хозяйства и ТЭК. Крышка уже установлена на место, а основание люка - укреплено.
В МЦУ поступила просьба отремонтировать просадку асфальта на дороге по ул. Вологодской.
Кто-то недобросовестно выполнил свои задачи!
- негодует местная жительница Екатерина.
Специалисты выяснили, что недавно здесь проводили работы по газификации. Информацию оперативно передали в департамент городского хозяйства и ТЭК. Дорогу восстановили.
Местный житель обратился в чат-бот МЦУ c просьбой о замене знака «Уступи дорогу» по адресу: Крестьянский переулок.
По всей видимости, он выгорел от краснодарского солнца,
- предположил Алексей.
Информацию передали в департамент транспорта и дорожного хозяйства. Новый знак уже установлен. Специалисты департамента транспорта и дорожного хозяйства решат подобную проблему по телефону: 8 (861) 218-99-00.
Ранее "КИ" писали, что более четырех тысяч обращений поступило за май текущего года в Муниципальный центр управления.
Сообщение Пока вели газ — асфальт повредили: с какими просьбами обращаются краснодарцы в МЦУ появились сначала на Краснодарские известия.
