Специалисты компании ВТБ и банка «Открытие» провели опрос, в рамках которого попытались выяснить, сколько россияне готовы платить за мобильную связь. Опрос проводился в возрастных группах от 18 до 60 лет, среди жителей городов с населением свыше 100 000 человек.
Почти половина респондентов, а именно 49%, сообщила, что платит за мобильную связь и мобильный интернет до 600 рублей ежемесячно. У 30% опрошенных траты выше — от 600 до 1000 рублей, а 21% россиян каждый месяц отдает свыше 1000 рублей за право пользоваться сотовой связью и интернетом. При этом большая часть людей, участвовавших в опросе, заявили, сумма до 400 рублей была бы максимально комфортной для их бюджета. Нашлись и те, кто предпочёл бы ежемесячно отдавать не более 200 рублей.
Если провести аналитику по регионам, то самые большие траты приходятся на жителей Москвы, Московской области и Северо-Кавказского региона — здесь более 1000 рублей платит 30% респондентов. А вот в Уральском и Северо-Западном регионах живут те, кто платит меньше всего — 31% здесь отдают за мобильную связь и интернет до 200 или до 400 рублей.
По сравнению с существующими на данный момент тарифами, только 8% утверждает, что готовы платить за услуги операторов мобильной связи на 200 рублей больше (до 600 рублей). Увеличить свои расходы до 1000 рублей готовы лишь 3% россиян.
Больше половины пользователей (54%) назвала сумму в 400 рублей самой комфортной, около трети респондентов считает приемлемой сумму в 600 рублей, и только 11% не видит ничего плохого для своего бюджета, когда за мобильную связь приходится отдавать по 1000 рублей ежемесячно.
Также в ВТБ выяснили, 48% опрошенных платит не только за себя, но и ещё за кого-то, 47% — платит за себя, а 5% вообще не платит — их расходы оплачивают третьи лица или работодатель.
Большая половина (53%) считают, что дороговизна тарифа, — одна из главных причин сменить его. Низкое качество связи является причиной для 22% пользователей. Для 15% такой причиной является медленный интернет, а для 7% — спам.
«… важно предоставлять абонентам возможность выбирать важные для них опции и отказываться от ненужных. Такой “конструктор” позволяет пользователям управлять наполнением тарифов и их стоимостью», — пояснил генеральный директор ВТБ Мобайл Алексей Чернецов.
