Пассажиры S7 почти сутки прождали рейс в аэропорту Новосибирска. Авиакомпания «Сибирь» отказалась разместить пассажиров в гостинице на время ожидания рейса. По данным Западно-сибирской транспортной прокуратуры, вылет в Казань задерживался на 21 час в январе 2024 года по причине неблагоприятных метеоусловий в Новосибирске. Все это время людям пришлось ютиться в аэропорту Толмачево. После обращения граждан в надзорный орган, генеральному директору авиакомпании «Сибирь» внесено представление об устранении нарушений закона. Авиаперевозчика обязали выплатить штраф 30 тысяч рублей по ч. 2 ст. 14.4 КоАП РФ (оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок (правила) оказания населению услуг, совершенное повторно).
