Советы экспертов на портале потребителя помогут организовать летние каникулы. Об этом сообщается на официальном сайте мэра Москвы.
«Рекомендации экспертов помогут горожанам организовать летний детский отдых и защитить свои права в случае возникновения спорных ситуаций с продавцами и исполнителями услуг. Также материалы подскажут, как спланировать семейное путешествие: на что необходимо обратить внимание, приобретая турпродукты, бронируя билеты на поезд или самолет», – говорится в сообщении.
Как уточняется, планируя отправить ребенка в оздоровительный лагерь, важно правильно выбрать детскую организацию. В статье рассказывается, на что стоит обратить внимание при поиске вариантов и какую информацию необходимо получить перед заключением договора.
Так, если вместе с ребенком желают отдохнуть и родители, на портале они найдут рекомендации экспертов по приобретению туров и путевок. Например, в этом материале объясняется разница между пакетными и индивидуальными турами и даются подсказки, какие строки в договоре с оператором стоит читать особенно внимательно. Будет также полезна информация о возможностях, которые туристам предоставляет федеральная информационная система «Электронная путевка».
«Прежде чем приобретать билеты, стоит познакомиться со статьей, где эксперты рассказывают о специальных тарифах и возможностях бесплатного проезда для детей. Помимо этого, можно узнать, как отстаивать свои права, получая услуги перевозки железнодорожным транспортом. Для тех, кто планирует авиаперелет, есть материал о том, на что следует обратить внимание при оплате авиабилетов банковской картой, а также, какие сведения должны быть указаны в электронном документе», – говорится в материале.
В пресс-службе отметили, что портал потребителя создан в 2022 году Правительством Москвы и столичным Управлением Роспотребнадзора. Материалы, написанные простым и понятным языком, помогают разбираться в спорных ситуациях. Помимо практических рекомендаций, в них содержатся наименования нормативных актов, на которые можно опираться при общении с продавцами товаров и исполнителями услуг.
Кроме того, проконсультироваться по вопросам защиты прав потребителя можно по телефону круглосуточной горячей линии Управления Роспотребнадзора по Москве: +7 495 539-36-96.
