Роспотребнадзор проводит консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров
Консультирование проводится по телефону Call-центра 8 (495) 785-37-41 (доб. тел. по вопросам защиты прав потребителей 103, 105) и по телефонам 8 (495) 687-40-57, 8 (495) 616-67-94 (по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия). Обращения по телефонам принимаются по рабочим дням с 09.00 до 18.00 (с понедельника по четверг), с 09.00 до 16.45 (по пятницам), обеденный перерыв с 13.00 до 13.45.
По всем поступающим вопросам специалистами будут даны разъяснения. Также заявители могут лично обратиться непосредственно в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по г. Москве для получения консультаций, для оказания помощи в составлении проектов претензий, исковых заявлений, жалоб, обращений на некачественную детскую продукцию по адресу: Графский переулок, 4/9, Москва, 1-ый этаж, кабинет 106. Обращение можно направить по электронной почте на официальный сайт Управления Роспотребнадзора по г. Москве uprav@77.rospotrebnadzor.ru.
Кроме того, консультирование по вышеизложенным разделам осуществляет отдел консультационных услуг для потребителей ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве" по телефонам: 8 (495) 687-39-61, 8 (495) 687-26-31, обращения принимаются по рабочим дням с 09.00 до 17.30, обеденный перерыв с 13.00 до 13.30.