Мессенджеры стали не только средством общения, но и эффективным инструментом для генерации лидов. Благодаря широкому распространению популярных платформ WhatsApp, Facebook Messenger и Telegram, компании получили возможность настраивать интерактивный диалог со своими клиентами. Мессенджеры обеспечивают мгновенное общение, позволяя брендам вести персонализированные разговоры и предоставлять информацию, отвечающую конкретным потребностям пользователей. Это способствует улучшению взаимодействия и построению долгосрочных отношений с клиентами.