Россияне тратят на звонки в управляющие компании до 5 часов своей жизни. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на данные опроса, проведенного онлайн-платформой для автоматизации УК и ТСН Doma.ai.
Как отмечается, почти четверть владельцев жилья лично решают бытовые вопросы, в том числе общаются с сотрудниками управляющих компаний.
Люди обращаются в управляющую компанию примерно дважды в год, в среднем разговор с диспетчером занимает 2,5 минуты. Примерно 15% владельцев жилья тратят на общение со специалистами УК до пяти часов жизни.
При этом, около 9% собственников квартир лично приходят в офис управляющей компании. Остальные либо не занимаются решением таких вопросов лично, либо используют другие способы связи.
Чаще всего граждане обращаются в УК для решения неотложных бытовых вопросов, таких как отключение электроэнергии, воды, отопления.
