Слово KPI (КиПиАй) — аббревиатура Key Performance Indicators (англ.) (Кей Перформанс Индикейтос), что в переводе означает — ключевые показатели эффективности. KPI — это числовые показатели деятельности, с помощью которых можно измерить степень достижения целей, результативность и эффективность любого процесса. В бизнесе KPI — инструмент, позволяющий оценивать работу каждого члена коллектива, отдельной группы работников, подразделений и компании в целом, а также проанализировать успешность реализации стратегии.
Подробнее