В 2023 году Аналитический центр Национального агентства финансовых исследований (НАФИ) провел опрос работающих россиян. По его результатам оказалось, что 45% респондентов на личном опыте сталкивались с профессиональным выгоранием, а 15% участников опроса переживали выгорание, что называется, «здесь и сейчас». В численном выражении это около 13 миллионов человек.
Проблема выгорания так или иначе касается каждого. ВОЗ официально признает выгорание болезнью – оно включено в 11-ую версию Международной классификации болезней. Считается, что особенно этой проблеме подвержены люди, чья трудовая деятельность связана с регулярным общением, эмоциональными переживаниями, большой ответственностью. Женщины подвержены выгоранию больше, чем мужчины.
Мы решили собрать все, что известно на данный момент о выгорании. Как заметить проблему и поставить себе или близким диагноз? Что поможет справиться? Выгорают только на работе? (спойлер – нет, родители маленьких детей также в зоне риска). И, наконец, личный опыт тех, кто выгорал и справился, и тех, кто совсем не выгорает. Все это вы найдете в нашем материале.
О том, как распознать эмоциональное выгорание и как успешно справиться с ним, рассказывает психолог Роман Прищенко. Роман работает директором центра реабилитации наркозависимых «Воскресенье» и регулярно проводит тренинги по борьбе с выгоранием для врачей-онкологов. Роман в течение своей жизни сам выгорал четыре раза. Он уверен: «Нужно быть просто внимательным к себе».
В материале Анны Виноградовой «Не сгореть, помогая другим» вы найдете полезные советы по самодиагностике и лайфхаки, которые помогут справиться с выгоранием всем, не только людям помогающих профессий.
Роман Прищенко говорит, что, по его опыту, большинство людей даже не замечают у себя выгорания – просто списывают все на усталость. Но на самом деле у выгорания есть яркие и узнаваемые симптомы: это равнодушием к работе, формальное выполнение должностных обязанностей, конфликты с коллегами, невротические и психосоматические расстройства.
Психолог делится личным опытом: однажды он довел себя до такого состояния, что начал терять сознание, кровоточили десны, стало падать зрение, скакало давление. Казалось бы, из подобной тяжелой ситуации выхода быть не может? На самом деле, если научиться распознавать симптомы, можно не доводить до края эмоционального истощения.
Короткий алгоритм преодоления выгорания вы найдете в статье. Берегите себя!
Сотрудники НКО – в особой зоне риска по выгоранию. Этому способствует сразу несколько факторов: высокая эмоциональная составляющая, тесные контакты с подопечными, а кроме того – ненормированный график, часто – невысокие зарплаты. Рискуют все, от волонтера до руководителя.
Материал Ирины Кельнер «Как оставаться несгораемым, работая в НКО» – это объемный и очень подробный гайд для сотрудников благотворительных фондов, который содержит готовые решения на самые разные ситуации. Впрочем, этот текст будет полезен не только сотрудникам НКО.
Как быть, если в организации сложилась культура переработок, так что никто не может уйти раньше, чем руководитель, а если и уходит, то испытывает неловкость? В чем может помешать глубокая личная мотивация сотрудников? Чем могут помочь группы поддержки и супервизии? Это лишь немногие из вопросов, которые удалось рассмотреть в данном тексте.
Есть в нем и удивительные советы и лайфхаки. Так, например, рассуждая о проблеме выгорания руководителя, представители одного из благотворительных фондов признались, что у них есть правило: коллектив может отправить начальника отдыхать домой, или даже в отпуск, если видят, что начальство уже не справляется и нуждается в срочном отдыхе. Это стало возможным благодаря грамотному распределению задач в команде и умению их делегировать.
Еще один неожиданный совет: формальности помогают снизить риски выгорания. Как бы ни хотелось построить в коллективе дружественную и свободную от ограничений атмосферу, делать этого не стоит, поскольку именно в таких сообществах высок риск выгорания. Напротив, когда есть понятные правила и договоры, и главное – когда соблюдаются личные границы и четко регламентируется рабочее время, коллектив становится более устойчив. Бонус: в тексте вы найдете шесть эффективных способов поддержки в помогающих профессиях.
Выгорают не только на работе. Если считать, что быть мамой и папой – это тоже работа, причем гораздо более сложная и ответственная, термин «родительское выгорание» станет понятнее и ближе.
В материале Елены Симанковой «Больше нет сил быть родителем!» одна из мам, пострадавших от родительского выгорания, рассказывает: «Я думала, что буду идеальной мамой: нежной и спокойной. Но я так далеко от этой картинки, которую сама себе нарисовала, и с каждым днем все становится только хуже и хуже. Мне кажется, я окончательно разучилась быть счастливой». Риски при родительском выгорании существенно выше, чем при профессиональном, а последствия могут быть самыми серьезными – вплоть до суицидальных мыслей и идей побега с целью оставить ребенка на попечение родственников, чтобы избежать травмирующего фактора. Масштабное международное исследование показало, что Россия находится в «красной зоне» по родительскому выгоранию вместе с Францией, Канадой и США.
Но есть и хорошие новости: это лечится. В статье вы найдете тест, который позволяет провести эффективную самодиагностику, а также несколько работающих методик. Психологи, которые были экспертами в данной статье, говорят, что эти техники можно выполнять самостоятельно. Еще одна стратегия – подружиться со своим внутренним критиком. Это может принести значительное облегчение. Напоследок неожиданный факт: папы тоже выгорают. В статье вы найдете исповедь мужчины, который на собственном опыте узнал, что такое родительское выгорание.
Хоть о выгорании и принято говорить, как о надвигающейся эпидемии, есть люди, которые не выгорают. Считается, что помогает позитивный склад характера, а еще – вера в Бога. И даже если не удастся полностью повторить чужой опыт, у тех, кто не выгорает, есть чему поучиться. В материале Дарьи Менделеевой «Любит помогать, не боится смерти и не знает, что такое выгорание» мы рассказываем как раз о такой героине – старшей сестре милосердия в ПНИ «Люблино» Ирине Колесниковой.
У Ирины Александровын удивительная судьба. Она долго жила в Ставрополе, работала в сфере торговли на руководящих должностях, хорошо зарабатывала. А потом вдруг резко сменила жизнь – переехала в Москву, прошла курсы патронажных сестер и стала ухаживать за постояльцами в ПНИ. Хотела помогать детям, но ее подопечными стали особенные взрослые, которые, впрочем, тоже как дети.
В истории Ирины Колесниковой много тяжелых для читателя и даже страшных эпизодов – она спокойно говорит о лежачих больных, о пролежнях и о смерти своих подопечных. Ухаживать за теми, кто живет в ПНИ, быть для них другом, искренне делиться вниманием и любовью – это тяжелый труд, но Ирина Александровна признается, что не выгорает: «Я не по этой теме. Очень трудно советовать, как преодолеть то, чего не испытывал», – говорит она.
Но все-таки узнать ее «антивыгорательный» рецепт можно. Во-первых, это молитва и вера в Бога. А во-вторых, трезвомыслие. Сестра милосердия не верит в чудеса, когда взрослого с тяжелым диагнозом вдруг удается научить разговаривать, или развить ранее отсутствовавшие навыки – а на этой вере как раз и ломаются многие волонтеры. Ну и главный ингредиент, который Ирина Колесникова не называет напрямую, но он читается буквально в каждом слове этой статьи, и даже между строк. Пусть и банально, но речь идет о любви. «Они тоже мои родные, они тоже моя семья», – говорит она о своих подопечных.
Запись «Нужно быть внимательным к себе»: все об эмоциональном выгорании и методах борьбы с ним впервые появилась Милосердие.ru.
