В федеральном ведомстве отмечают рост обращений в управляющие организации через данное мобильное приложение: жители многоквартирных домов уже подали более 1,2 млн заявок.
В ближайшее время в приложении появится еще одна функция, которая позволит жильцам решать вопросы сообща, – коллективная заявка. Если вопрос касается всего дома, собственник сможет предложить соседям присоединиться к его заявке, чтобы не создавать еще одну.
Платформа была создана в начале 2023 года, сейчас сервис используют уже более 4 миллионов россиян.
– В Архангельской области приложение «Госуслуги. Дом» заработало в пилотном режиме ровно год назад. За это время его активными пользователями стали 42792 жителя региона, – сказал министр ТЭК и ЖКХ Архангельской области Дмитрий Поташев.
С помощью «Госуслуги. Дом» пользователи передают показания счетчиков, оплачивают коммунальные услуги, отслеживают отчеты и взаимодействуют с управляющей организацией. В апреле, когда многие управляющие организации начали проводить общедомовые собрания собственников в онлайн-формате, популярным также стал раздел голосований.
При этом Минстрой РФ совместно с Минцифры России продолжает работу по расширению возможностей платформы для решения всех вопросов ЖКХ в одном окне.
Авторизоваться в приложении можно через подтвержденную учетную запись на портале «Госуслуги». Данные о недвижимости, приборах учета и счетах загружаются автоматически. В случае отсутствия информации можно подать заявку, и управляющая или ресурсоснабжающая организация актуализирует данные.
