Добавить новость

«Стали случаться опасные манипуляции»: Селиванов объяснил, почему захотел забрать дочь у экс-жены

Опубликованы кадры пуска ракет «Ярс» на тренировке сил ядерного сдерживания

Мособлархитектура одобрила облик школы на 1 100 мест в Лосино-Петровском

США ужесточили санкции против России





Новости сегодня

Новости от TheMoneytizer

Тариф невозвратный? Эксперт раскрыла, можно ли вернуть деньги за отель

АиФ 

При планировании путешествия многие сталкиваются с тем, что отель не хочет возвращать деньги за бронирование, если гость не приехал. Но адвокат Анна Аржанникова поясняет: в отличие от авиаперелетов, в гостиничных услугах невозвратные тарифы не действуют.

«Если гражданин забронировал отель, но не заселился, то гостиница обязана вернуть деньги гостю в течение 10 дней с даты предъявления такого требования, — говорит эксперт. — Потребитель имеет право в любое время отказаться от забронированного номера. Причиной может любой: болезнь, отмена или перенос отпуска согласно пункту 30 Правил предоставления гостиничных услуг в РФ».

Деньги можно вернуть до заезда за вычетом фактически понесенных гостиницей затрат, если отель действительно имел такие расходы. Например, если было заказано оформление номера для молодоженов или закуплено диетическое питание для гостя. Причем гостиница должна эти расходы подтвердить документально. Но в большинстве случаев отели не несут при отмене брони никаких фактических расходов. Единственный убыток, на который гостиница может сослаться, — это упущенная выгода. Но она не относится к реальному ущербу и не может быть взыскана с потребителя.

Исключением может быть только так называемое гарантированное бронирование — когда отдыхающий обязан предварительно оплатить целиком или частично стоимость пребывания в отеле или же предоставить кредитную карту в качестве гарантии. В данной ситуации гость должен заехать в отель не позднее расчетного часа второго дня брони.

"Если человек несвоевременно откажется от бронирования, опоздает или не заедет, гостиница имеет право получить с него плату за простой номера, но максимум — за сутки. После этого бронь аннулируется. Брать деньги за двое суток или весь период проживания отель не вправе",- добавляет Аржанникова.

Добавим, что постояльцы могут съехать из отеля в любой момент по любой причине. В данном случае гостиница будет обязана вернуть деньги за оставшиеся дни.

Ранее туристы поделились, что чаще всего омрачает их отпуск. По данным сервиса OneTwoTrip, 97% опрошенных россиян расстроятся из-за грязи и мусора на прибрежной территории. 86% респондентов сделали акцент на некачественном питании и плохом обслуживании в ресторане. На третьем месте рейтинга оказались шумные соседи (71% опрошенных). Для отдыхающих важны условия, которые предоставляет отель: 63% респондентов расстроятся, если ожидания не совпадут с реальностью.

Читайте на 123ru.net


Новости 24/7 DirectAdvert - доход для вашего сайта



Частные объявления в Вашем городе, в Вашем регионе и в России



Smi24.net — ежеминутные новости с ежедневным архивом. Только у нас — все главные новости дня без политической цензуры. "123 Новости" — абсолютно все точки зрения, трезвая аналитика, цивилизованные споры и обсуждения без взаимных обвинений и оскорблений. Помните, что не у всех точка зрения совпадает с Вашей. Уважайте мнение других, даже если Вы отстаиваете свой взгляд и свою позицию. Smi24.net — облегчённая версия старейшего обозревателя новостей 123ru.net. Мы не навязываем Вам своё видение, мы даём Вам срез событий дня без цензуры и без купюр. Новости, какие они есть —онлайн с поминутным архивом по всем городам и регионам России, Украины, Белоруссии и Абхазии. Smi24.net — живые новости в живом эфире! Быстрый поиск от Smi24.net — это не только возможность первым узнать, но и преимущество сообщить срочные новости мгновенно на любом языке мира и быть услышанным тут же. В любую минуту Вы можете добавить свою новость - здесь.




Новости от наших партнёров в Вашем городе

Ria.city

Отчим-педофил платил 13-летней падчерице за интим в Уфе

Оелана Макарова спела по-якутски на шоу «Царица»

Анонсировано участие делегатов из 75 стран в симпозиуме «Создавая будущее»

Синоптик предупредил москвичей о надвигающемся циклоне «Мартина»

Музыкальные новости

Теннисистки Соболенко и Рыбакина сыграют в одной группе на Итоговом турнире

Компания ICDMC и “Всероссийский пиар-саммит”: в поисках новых решений

Кимура Куруми и Александр Абашеев дебютируют в балете «Жизель»

«Грузовичкоф» на круглом столе РБК Петербург

Новости России

Россия поставила не на того человека в Белом доме

Мазепина избрали на пост президента Федерации водных видов спорта России

АНО «Диалог» объявила о создании Международной ассоциации по фактчекингу

Синоптик предупредил москвичей о надвигающемся циклоне «Мартина»

Экология в России и мире

Всероссийский форум наставников NAST RANEPA прошел в Marins Park Hotel Ростов

Хореограф Мария Чатоджян — хранитель армянской культуры в России

День рождения музея «АТОМ» при поддержке Детского радио

Совместный сон с питомцем: токсиколог Кутушов разобрался в преимуществах и недостатках такого соседства

Спорт в России и мире

Теннисист Медведев заявил, что поражение на "Мастерсе" ударило по уверенности

Россиянка Шнайдер с победы стартовала на турнире WTA в Гонконге

Теннисистки Соболенко и Рыбакина сыграют в одной группе на Итоговом турнире

Познер о включении Шараповой в Зал славы: «Представители тенниса умнее и дальновиднее своих коллег по другим видам спорта»

Moscow.media

По алфавиту: россияне стали чаще покупать украшения с буквами

Власти Екатеринбурга расширили список многоквартирных домов под снос

Отделение СФР предоставило 11 жителям региона с нарушениями зрения собак-поводырей

Вечер сентября...











Топ новостей на этот час

Rss.plus






Столичный таксопарк обновился и перешел на китайские бренды

мС 13 ноября в Москве пройдет Восьмой Национальный рекламный форум

Мособлдума рассмотрит бюджет Территориального фонда ОМС

Столичные эксперты помогут разработать проект улицы-галереи в Томске