«Мы призываем к более внимательному отношению к информации от посетителей, особенно имеющей нестандартное содержание. Любая информация, своевременно зафиксированная и переданная соответствующим органам для профессионального анализа, будет наиболее полезной. Это могут быть данные от служб безопасности ТЦ, сотрудников управляющих компаний, магазинов, ресторанов и посетителей», - говорится в сообщении пресс-службы РСТЦ.
Также отмечено, что внутренняя документация торгового центра должна содержать однозначную, понятную и актуальную информацию о действиях в условиях угроз жизни и здоровью людей. Она должна быть доведена до каждого исполнителя. Системы внутреннего оповещения и эвакуационные пути должны быть всегда подготовлены к немедленному использованию. Навигация по эвакуационным путям должна быть доступной и понятной для посетителей. В результате должна быть обеспечена на практике возможность быстрого вывода людей силами управляющей компании.