Это привело к увеличению объема потребленного тепла и, соответственно, к увеличению стоимости. Суды пришли к выводу, что сама управляющая организация не исполнила обязанность по надлежащему содержанию прибора учёта тепловой энергии. С управляющей компании были взысканы заявленные собственниками убытки, «потребительский штраф» в 50% от присуждённой суммы, компенсация морального вреда — по 1000 р. В удовлетворении исковых требований к ресурсоснабжающей организации было отказано, поскольку её расчеты позволяли определить, каким был бы размер оплаты при использовании показаний прибора учёта, и сделать вывод о причинении истцам убытков из-за ненадлежащего исполнения обязательств управляющей компании.