Сопровождая рост продаж маркетплейсов, расширяется и усложняется логистический сегмент доставки на онлайн-площадки: в 2023 году его объем увеличился в два раза. При этом запросы продавцов становятся все разнообразнее — в частности, сегодня им нужна круглосуточная связь с логистом как по телефону, так и в популярных мессенджерах, сопутствующие услуги, такие как проверка маркировки, формирование монопаллет, обеспечение возврата грузов со складов. Также растут габариты грузов, требующих доставки в маркетплейсы: ассортимент предлагаемой ими продукции увеличивается, и сегодня к продаже предлагаются и автомобили с комплектующими, и неразборные срубы.
