С начала работы в марте 2022 года сервиса записи на осмотр квартир и получение ключей «Время планировать с ДГИ» им воспользовались более 14,5 тыс. москвичей. Об этом сообщила пресс-служба столичного департамента городского имущества.
«За два года москвичи оценили удобство сервиса «Время планировать с ДГИ». С начала его работы поступило уже свыше 14,5 тыс. заявок. Наибольшей популярностью пользуется запись граждан на осмотр квартир – свыше 6,8 тыс. обращений. На получение ключей от квартир записались почти 3,4 тыс. москвичей», – приводятся в сообщении слова руководителя столичного департамента городского имущества Максима Гамана.
В департаменте напомнили, что сервис предназначен для москвичей, которым нужно осмотреть предлагаемое жилье или получить ключи от квартиры. Им также пользуются инвесторы и представители оценочных организаций, которым необходимо осмотреть помещения, выставляемые на торги, а также управляющие организации и другие пользователи, которым необходимо получить доступ к помещениям в случае возникновения аварийных ситуаций.
В конце 2023 года к сервису был добавлен новый вид услуги «Запись на осмотр нежилого помещения» для физических и юридических лиц, а также сотрудников управляющих компаний. Она позволяет предоставить доступ на объекты нежилого фонда, являющиеся собственностью города Москвы. К настоящему времени ею воспользовались более 200 раз.
Для улучшения сервиса и повышения его эффективности также внедрен модуль обратной связи, позволяющий москвичам оценивать качество предоставляемых услуг. Через него уже поступило почти 5 тыс. оценок, 99,8% которых положительные.
