Как не упустить открывающиеся возможности и в дальнейшем поддерживатьинтерес к услугам и товарам, рассказывает Рустам Шакирзянов, директор по работес агентствами в Казахстане в «Яндекс Рекламе».
К чему готовиться?
Главные праздники в начале года — День влюбленных, 8 марта и, конечно,праздник прихода весны Наурыз. Еще недавно в этот список стоило бы включить и23 февраля, однако сейчас этот праздник многие заменяют Днем защитникаотечества, который приходится на 7 мая. Именно поэтому основные поисковыезапросы февраля концентрируются на подарках для женщин. В топ поисковых запросов входят цветы, ювелирные украшения, косметика ипарфюмерия, кондитерские изделия. Кроме того, востребованы открытки, подарочныесертификаты и сувениры, причем интерес к ним растет. В преддверии 14 февраляпрошлого года число поисковых запросов в категории открыток и сувениров вырослона 17% в сравнении с январем, а подарочные сертификаты искали на 31 %чаще.
Мужчины, разумеется, тоже не остались без внимания. Чаще всего в качествеподарков для мужчин к 14 февраля искали уходовую косметику, инструменты итовары для спорта. В прошлом году заметно рос интерес к минимойкам (на 61% замесяц), мастер-классам по единоборствам (на 31%) и волейболу (на26%).
Такие изменения поведения пользователей, разумеется, не означает, что нужносрочно включать в свой ассортимент цветы или парфюмерию. Это означает толькото, что можно изменять тексты рекламных сообщений, продвигать смежныекатегории, комплиментарные товары. Это позволит привлекать поисковый трафик впериод пикового спроса.
Что ждет бизнес в Наурыз
Сейчас Наурыз стал самым масштабным и любимым праздником для жителей страны.
По данным опроса «Яндекс Казахстан», к нему заранее готовятся 23%пользователей. Это праздник всеобщего обновления, символ того, что люди могутвздохнуть свободнее, потому что зима прошла. И хотя подарки на являются частьютрадиций, связанных с Наурызом, есть другие тренды пользовательского поведения,которые необходимо учитывать в этот период.
Традиционно этот праздник ассоциируется с полным дастарханом, гостями иугощениями. Поэтому люди активно ищут рецепты казахской кухни — количествосвязанных с этой темой запросов в марте прошлого года возросло на 226%.
Увеличивается спрос на продукты питания, доставку готовой еды и бренд-запросырозничных сетей, ищут казахстанцы и точки раздачи плова и баурсаков. Теплаяпогода и большое число культурно-массовых мероприятий позитивно отражаются наинтересе к путешествиям, загородным поездкам, посещению кафе, кинотеатров,концертов и выставок.
При этом необходимо учитывать локальную специфику. В период Наурыза этоособенно важно, так как растет число запросов на казахском языке, причем,казахский язык используют даже те, кто говорит на русском. То, что запросы наказахском превалируют, можно и нужно учитывать в рекламных активностях. За счетэтого можно правильно локализовать свои бренды и быть в контексте культурногокода нации и поля, на котором играет бизнес. В конце концов этого хочетаудитория: по данным «Яндекса», 79% пользователей считают, что казахский языкдолжен быть в рекламе, а 33% будут рады видеть больше рекламы на казахскомязыке.
Золотые правила работы со спросом в праздники (и всегда)
Готовьтесь к пиковому спросу заранее,формируя узнаваемость бренда с помощью инструментов, которые работают наверхних уровнях воронки.
Используйте локальную специфику, подстраивайтеактивности под местные праздники и в эти периоды используйте казахскийязык.
Используйте геосервисы: передвижение впраздники увеличивает активность использования карт – это дает возможностьподсвечивать свой бренд и привлекать за счет сопутствующих интересов.
