Более 50% мужчин в этом году готовы потратить до 3 тысяч рублей на один подарок на 8 марта. Возникает вопрос: «Когда лучше всего заказывать товар на Wildberries, Ozon, «Яндекс. Маркет», чтобы его доставили к празднику?». И как быть с цветами? Когда лучше всего покупать букеты, не переплачивая?
Чего хотят женщины?
Большинство опрошенных россиянок в этом году ждут от мужчин практичного подарка. Им не нужны безделушки, которые нельзя применить в быту, сказано в результатах исследования, на которое ссылаются «Известия».
Безусловно, среди дам есть и романтики:
21% опрошенных женщин мечтают о подарке-сюрпризе;
15% ждут оригинального подарка, а не банальных сладостей, цветов и косметики;
12% против трат мужчин из семейного бюджета на подарки — не до них сейчас.
Большинство «добытчиков мамонтов» всё-таки подарки сделают, из них:
50% респондентов готовы потратить до 3 тысяч рублей на один подарок на 8 марта;
40% готовы уложиться в одну-две тысячи рублей;
10% — более пяти тысяч рублей.
«Востребованы не только стандартные букеты и коробки конфет — мы видим тенденцию к индивидуализации подарков. Например, женщинам часто дарят книги, сертификаты на мастер-классы, в спа-салоны и на бьюти-процедуры», — приводят «Известия» слова руководителя службы сопровождения корпоративных клиентов ЮMoney Ирины Поляковой.
По данным платформы анализа маркетплейсов Wecheck, большинство граждан заказывают подарки на Wildberries, Ozon, «Яндекс.Маркете». Ежегодно с 14 февраля по 7 марта эти онлайн-магазины работают в авральном режиме.
Аналитики привели данные за 2022–2023 годы. В таблице показано, как меняется спрос при сравнении обычных дней с предпраздничными.
Совет от аналитиков: заглядывать в раздел «Тренды», где отражены динамика продаж по дням и неделям и колебания среднего чека:
«Эта информация поможет понять, когда на маркетплейсе начинается ажиотаж, когда спадает и как меняется средний чек».
Чем раньше, тем лучше
Житель Свердловской области Евгений заказал подарки на Ozon 29 февраля. В карточке к одному из товаров было указано, что его доставят в пункт выдачи 3 марта. Однако сначала дата доставки заказа была перенесена на 4 марта, затем — на 11 марта.
«Пришлось требовать возврата денег. 11 марта мне этот товар уже ни к чему. Конечно, расстроен», — рассказал ForPost Самохвалов.
Глава Общественной потребительской инициативы Олег Павлов считает, что ситуация, в которой оказался потребитель, неприятная — из неё следует извлечь уроки.
«Не стоит заказывать товар в последние дни перед наступлением праздника. Высок риск того, что его не доставят вовремя. Права потребителя в этой ситуации понятны: если происходит просрочка доставки, можно попытаться взыскать неустойку», — пояснил ForPost Павлов.
Ранее житель Иваново Максим Копейкин судился с Ozon за недоставленную пачку зелёного чая стоимостью 89 рублей. Дело дошло до Верховного суда, который встал на сторону потребителя. Маркетплейс пошёл на попятную, заключил с Копейкиным мировое соглашение и выплатил потребителю неустойку в 5 тысяч рублей.
Чтобы не доводить дело до суда, глава Ассоциации экспертов рынка ритейла Андрей Карпов советует заказывать товар за две недели до наступления праздника.
«Когда ты заказываешь товар за две недели, у тебя есть чёткая гарантия, что его доставят в срок. Отмечу: маркетплейсы работают над тем, чтобы была своевременная доставка товаров в пункт выдачи или курьером на дом», — сказал ForPost Карпов.
Один из механизмов — экспресс-доставка товаров, уточнил руководитель Общественной потребительской инициативы Олег Павлов:
«На некоторых маркетплейсах есть доставка день в день, через час. Иногда эта услуга может выручить. Однако не стоит забывать о том, что в период ажиотажа эти сервисы также могут сбоить. Поэтому лучше перестраховаться и заказать подарки заранее».
А если «вживую»?
В гипермаркеты, супермаркеты и бутики за покупками тоже следует отправиться заранее, советует глава Ассоциации экспертов рынка ритейла Андрей Карпов.
«На тематические товары, как правило, в преддверии праздника цены повышаются. Что касается кухонной утвари, предметов для ведения домашнего хозяйства, то вряд ли на них цены сильно вырастут к 8 марта. Не каждая женщина хочет в подарок получить кастрюлю или сковородку. Эти товары можно купить и в сам праздник. Они будут в наличии по доступным ценам», — считает Карпов.
Кстати, некоторые гипермаркеты отпускают товары по праздничной скидке, которая достигает 50%. Средний чек на бытовую технику в виде подарка в них составляет 12,5 тысячи рублей.
Акции на женские товары ввели и маркетплейсы. Можно купить подарок со скидкой в 90%.
Озаботиться заранее
Глава Ассоциации экспертов рынка ритейла Андрей Карпов отметил, что не стоит ждать скидок на цветы. Его слова подтверждают данные аналитиков, на которые ссылается РБК.
Так, букет цветов к 8 марта подорожает в среднем по стране на 20% в сравнении с прошлым годом. Рост цен стал заметен ещё в начале февраля. Средняя цена букета составляла 2632 рубля — на 18% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
В онлайн-сервисах по доставке цветов ещё дороже: средний чек в феврале составил 3336 рублей — плюс 20% к уровню прошлого года.
Руководитель цветочного магазина Юлия Николя советует мужчинам заказывать букет минимум за 3-5 дней до наступления 8 марта. Забрать букет можно прямо в день праздника, его отдадут по цене заказа.
«Если у флориста будет запас в 3-5 дней, он соберёт тот букет, который хочет заказчик. Заказ, поступивший 8 марта, выполнить также можно, но есть риски того, что букет будет собран поздно вечером. Поэтому лучше озаботиться заранее — минимум за 3-5 дней. 8 марта можно купить букет с витрины. Если такой вариант мужчину устраивает, он может прийти за цветами день в день», — сказала ForPost Николя.
Карпов тоже советует цветочный вопрос решать заранее:
«8 марта — пиковое время: цветы стоят дорого, некоторые в дефиците. Лучше заказать букет за два дня до наступления Международного женского дня, чтобы уже наверняка знать, что сюрприз удастся».
В марте по продажам традиционно лидируют тюльпаны, указывают аналитики. Средний чек на их покупку в феврале составил 1120 рублей, на 18% выше уровня 2023 года. Число покупок выросло на 7% к прошлому году.
В тренде также хризантемы, гвоздики. Первые подорожали на 13% в сравнении с прошлым годом — букет хризантем в среднем стоит 1195 рублей. Гвоздики выросли в цене на 4%, средняя стоимость букета — 956 рублей.
Роберт Вочовский
