С 1 марта жители Чувашии могут воспользоваться прямым каналом связи с медорганизациями.
Минздрав Чувашии присоединился к федеральному проекту «ЗдравКонтроль».
В мессенджере «Телеграм» созданы специальные медчаты, в которых можно сообщать о проблемах при получении медицинской помощи, а также получать компетентные ответы от представителей медорганизаций в течение двух часов.
Медчаты предоставляют обратную связь об актуальных проблемах в отрасли и позволяют нам проактивно на них реагировать. Мы изучили опыт реализации проекта в других регионах. Такие чаты действительно позволяют решать вопросы в максимально короткие сроки, ведь это цифровой удобный инструмент для взаимодействия жителей и медорганизаций. Подобный формат – это отличный пример пациент ориентированного здравоохранения.
В Чувашии созданы три медчата:
«Чебоксары. Здоровье»; (
https://t.me/+GJntqU_ENQY4MDNi)
«Новочебоксарск. Здоровье»; (
https://t.me/+9lw9va8Xgww5NDIy)
«Чувашия. Здоровье». (
https://t.me/+7P6ax9TgdnVkNmJi)
Написать обращение можно с понедельника по субботу с 08:00 до 20:00.
