Ростовская область, 4 марта 2024. DON24.RU. Помощь еще в пяти жизненных ситуациях для дончан предложит проект «Государство для людей» в 2024 году, сообщили в Правительстве Ростовской области.
«Регион активно участвует в реализации федерального проекта. Наша цель до конца этого года – достичь 40% уровня зрелости по клиентоцентричности. К концу 2023 года, на самом старте проекта, наш показатель уже был равен 32,6%», – говорит замгубернатора Артем Хохлов.
Создатели проекта разрабатывают правила и стандарты для выстраивания простой и оперативной коммуникации власти с людьми. Увеличивают способы получения госуслуг и мер поддержки. Делают проще процесс поступления на государственную гражданскую службу.
В прошлом году провели оценку всех госуслуг от исполнительных органов власти.
В этом – дончанам помогут решать проблемы в пяти актуальных жизненных ситуациях: «перепланировка квартиры», «покупка гаража», «организация спортивного досуга», «участие в ярмарках» и «становление молодого специалиста: от поступления в учебное заведение до последующего трудоустройства».
Как сообщалось ранее, проект сократит сроки ожидания результата. Он трансформирует формат единичного обращения за конкретной услугой в комплекс услуг, который поможет решить проблему в целом в каждой жизненной ситуации.
