При этом списанные бонусы интернет-магазин возвращать не спешит.
Мегамаркет отказался продавать товар за "спасибо" жителю Екатеринбурга. Мужчина ещё в январе заказал себе снегоочиститель стоимостью 48 тысяч рублей. Больше половины цены он оплатил бонусами "спасибо", ещё около двадцати тысяч — скидка. Итого аппарат обошёлся уральцу в смешные 380 рублей. Но спустя несколько дней продавец просто отменил заказ. Потраченные бонусы при этом не вернулись, сообщает Е1.
Покупатель обратился в службу поддержки маркетплейса, где его заверили, что в течение 14 дней бонусы, а также потраченные деньги будут возвращены. В качестве "утешительного приза" клиенту всучили промокод на 200 рублей. Мужчина сдаваться не стал и попытался ещё несколько раз купить снегоуборочный аппарат. Хоть он и был в наличии, сделать этого не удалось, так как покупку всякий раз отменяли. Бонусы и деньги клиенту всё еще не вернули.
