В рамках Стратегической недели ВТБ заместитель президента-председателя правления банка Георгий Горшков раскрыл планы банка по увеличению количества зарплатных клиентов на обслуживании как минимум на 40% - с сегодняшних 8 до 11 млн человек.
Сейчас банке обслуживаются 100 тысяч компаний страны (рост за год – на 10%). Сумма зарплатных начислений сотрудникам компаний-партнеров только в минувшем году превысила 5,4 трлн рублей.
В прошлом году банк значительно упростил работу банковских систем для бухгалтеров, оптимизировав рутинные процессы и ускорив срок обработки запросов. Теперь через дистанционное обслуживание в ВТБ они могут провести выплаты работникам, которые получают зарплату в разных банках. В этом году ВТБ намерен перестроить работу с компаниями - работодателями, сместив акцент со стандартных продуктов на индивидуальные запросы и потребности организаций, в банке обещают, что часть нововведений станет уникальными на российском рынке.
В соответствии с положениями стратегии, банк сосредоточится и на обслуживании семей, создав банковскую эко-систему для людей разных возрастов, а также запустит собственное платежное решение ВТБ Pay, и расширит использование оплаты через отечественную Систему быстрых платежей. Розничную клиентскую базу планируется нарастить до 35 млн человек, максимально увеличив индивидуализацию конструктора банковских услуг под каждого клиента.
