Жители нового многоэтажного дома в микрорайоне Центральный Старого Оскола жалуются на холод в квартирах, проводку, канализацию и на треснувшие окна. Однако застройщик реагирует только на собственные экспертизы и постоянно обещает исправить недостатки, сообщили журналисты местного «9 Канала». По словам одно из жительниц, в подъезде теплее, чем в самих квартирах, а полотенцесушитель почти не греет. Чтобы искупать ребёнка, приходится включать обогреватель и мыть его в комнате. В новом доме жильё получили и переселенцы из аварийных домов. Они отметили, что спать приходится одетыми, а комнатные цветы от холода начинают чернеть. Замеры же говорят о соблюдении температурных норм. При этом стоимость коммунальных услуг в однокомнатной квартире достигает 8-10 тыс. рублей. Однако проблемы в новостройке не только с отоплением, но и с проводкой. Белгородка заметила, что в её квартире лампочка уже восемь раз взрывалась, а соседи много раз заливали. Но проблема оказалась не в соседях, а в ржавой фурнитуре. Другие жители отмечают, что застройщик несколько раз ставил им в квартиру ржавые батареи, а полы приходилось много раз переделывать. Журналисты встретились с представительницей компании, но та от съёмки отказалась, сославшись на то, что она — «частное лицо». Жители же отмечают, что в компании им каждый раз говорили: «Идите судитесь, если хотите». Позже застройщик всё-таки согласился дать комментарий журналистам, но добавил, что недоделки — обычное явление. Мы реагируем на каждое обращение: проводим исследование, определяем причины и устраняем недостатки. О большом количестве жалоб узнали недавно из СМИ. Для того, чтобы делать такие громкие заявления, недостаточно только одного мнения либо неподтверждённой информации. Ирина Скогорева, замдиректора ООО «СЗ-31 групп» Когда жители отметили, что проводили экспертизу, которая считается подтверждённой информацией, замдиректора отнеслась к ней сомнительно и обратила внимание на собственные экспертизы. По их данным, хозяин одной из квартир самостоятельно испортил квартиру из-за неправильной эксплуатации или износа самого дома. Тем временем дом ввели в эксплуатацию только в 2021 году. Журналисты поинтересовались, должны ли при износе трескаться стеклопакеты, на что им ответили, что причина этого пока не ясна. В компании пообещали, что исправят все недостатки, но точную дату не назвали. Видят все недостатки новостроя и в управляющей компании. В случае засора обращаться у них не к кому, поэтому все нечистоты текут в подвал нового дома. Чтобы иметь свою канализацию, её надо обслуживать. Дом красивый, внутри хорошая современная отделка, но людям там жить неуютно. Если из розетки дует холодный воздух, а полы ледяные, исправить это мы не можем, что бы ни делали. Застройщику надо что-то предпринять. Ольга Савоськина, директор УК «Наш дом»
