Основные направления работы департамента – цифровая трансформация отраслей экономики, оказание государственных услуг в электронном виде и через МФЦ, связь, организация работы по информационной безопасности органов власти, работа Единой технической службы поддержки и другое.
В 2023 году проводилась активная работа по предоставлению государственных услуг в электронном виде. На сегодняшний день на портале «Госуслуги» зарегистрировано 450 тысяч жителей Севастополя, а это 90% населения старше 14 лет.
В электронный вид переведено 157 государственных услуг, из них 81 массовая социально значимая услуга. Количество услуг, предоставляемых в МФЦ, увеличилось на 16 услуг и 2 функции. Всего на сегодняшний день в МФЦ предоставляется 251 госуслуга и 5 функций, принято порядка 328 тысяч заявлений. Почти 147 тысяч звонков обработано контакт-центром.
В 2023 году Севастополь получил высокие оценки на Всероссийском конкурсе региональной и муниципальной информатизации «ПРОФ-IT.2023». В номинации «Государственное и муниципальное управление: организация деятельности органов власти» отмечен проект «Реинжиниринг и автоматизация процессов планирования и реализации мероприятий Стратегии цифровой трансформации ключевых отраслей экономики, социальной сферы и государственного управления», а также «МФЦ» – платформа для реализации регионального проекта Стоп-бумага на базе отечественных технологий». В номинации «Безопасная городская среда» лауреатом стал сервис городской системы видеонаблюдения АРГУС.
В части реализации проекта «Умный город» Севастополь занял 30 место среди 64 субъектов в категории «Крупные города». В рамках IV Международного форума по развитию и цифровой трансформации городов «Умный город – Умная страна» в Уфе Севастополь вошёл в топ-10 активных регионов страны.
За 2023 год совместно с Почтой Крыма проведено 12 торжественных церемоний по специальному гашению, в том числе при праздновании 240-летия основания Севастополя. Макет открытки был разработан сотрудниками МФЦ.
Цифровая трансформация образования
К региональной информационной системе «Цифровая образовательная среда Севастополя» подключено 75 образовательных организаций. К электронному журналу системы обращались около 1,2 млн раз.
Значительное внимание уделялось цифровой трансформации общественной безопасности. К системе видеонаблюдения «АРГУС» подключено 1 257 камер видеонаблюдения. На данный момент уже больше 1 300 камер консолидированы в единой точке защищённой сети передачи данных с возможностью доступа заинтересованным силовым структурам.
Продолжилась работа по развитию мобильной связи. В 2023 году построены 52 антенно-мачтовых сооружения объектов связи, на которых все желающие операторы связи могут разместить своё оборудование. 138 тысяч домохозяйств имеют широкополосный доступ к сети Интернет.
Реализовывались региональные меры поддержки для ИТ-компаний. 60 сотрудников подали заявку на получение льготной ипотеки в Севастополе, 8 компаний получили прямую финансовую поддержку.
Представители департамента провели со школьниками 24 урока цифры в рамках всероссийской акции регионального проекта «Кадры для цифровой экономики». Особенно интересным был марафон, когда уроки были проведены сотрудниками департамента в классах, где обучаются их дети. В рамках Года семьи планируется продолжить эту практику.
