Служба финансового омбудсмена приняла первое решение по жалобе клиента НПФ, который доказал, что пенсионные средства перевели в фонд из ПФР (с 2023 года — Социальный фонд России, СФР) без его согласия. Теперь все средства, включая проценты за пользование накоплениями, должны быть возвращены в течение 30 дней. В НПФ надеются, что таких заявлений будет немного: в последние годы регуляторы жестко следили за переводами накоплений. Однако в 2015–2019 годах была масса случаев неправомерного движения средств граждан, и у многих теперь есть шанс вернуть их к исходному страховщику.