С 1 февраля 2024 года вступил в силу закон регулирующий действия коллекторских агентств.
Традиционно, с наступлением нового года в законную силу вступают ряд изменений. Расскажем, что ждет должников и коллекторов.
Изменения для коллекторов с 1 февраля 2024 года
Коллекторские организации обязаны зарегистрироваться в реестре ФССП, таким образом ужесточится контроль. Перед тем как коллекторы приступят к взысканию, сначала нужно будет уведомить Федеральную службу судебных приставов.
Главным нововведением является интеллектуальный бот, который будет самостоятельно связываться с должниками. При этом все разговоры будут записаны и должны храниться не менее 3 лет.
Кроме этого, определено точное количество звонков: в течение дня не более одного раза, за неделю - не более двух звонков, а за месяц коллекторские агентства могут набирать должника не более 8 раз.
С 1 февраля 2024 года появилась возможность связываться с должниками по электронной почте и через портал госуслуг.
