Это данные за 2023 год. Вообще, Платформы обратной связи портала «Госуслуги» работают с декабря 2020 года. Можно обратиться напрямую в органы власти всех уровней.
Как рассказали на портале Правительства области, в нашем регионе за прошлый год от орловчан поступило 12340 сообщений. 9148 сообщений из них рассмотрено в ускоренные сроки, а это - 74%.
Наиболее популярной стала «электронная запись на приём к врачу» (это новый сервис «Госуслуг»), поступило 2816 сообщений (23%). На втором месте – «Мусор», 14% (1681 сообщение), на третьем – категория «Медицина» 1568 сообщений (13%), чуть отстали «Автомобильные дороги», поступило 1227 сообщений, это 10%.
На Платформу обратной связи можно через личный кабинет на Госуслугах или по мобильному приложению «Госуслуги. Решаем вместе». А также нажимая на баннеры на официальных сайтах «Сообщить о проблеме» или «Решаем вместе».