Порядка 11 часов пришлось ждать приезда скорой помощи 60-летней жительнице Первоуральска (Свердловская область), у которой температура поднялась до 39,5 градусов. Станция скорой помощи находится всего лишь в 400 м от дома заболевшей.
«Моя мама заболела, температура поднялась до 39,5 градусов, сильно болела голова, даже кровь из носа шла. Я позвонил в скорую помощь по телефону 103 около 11:00 25 декабря. Меня обо всем выспросили, все записали и сказали: «Ждите». Ждали около четырех часов, и я снова позвонил, на этот раз по телефону 112. Там меня переключили на скорую помощь, где опять по второму кругу про все выспросили, сказали, что надо ждать. Прошло еще четыре с половиной часа, и я сам пошел к ним. От нашего дома на улице Прокатчиков до станции скорой помощи на улице Гагарина порядка 400 м, можно минут за 5 пешком дойти, не то что доехать», - рассказал ЕАН сын заболевшей женщины Виктор.
По его словам, во дворе станции он увидел в боксе 5-6 автомобилей неотложки, еще одна машина стояла у входа. Водители ходили, занимались своими делами. В помещении скорой находились медработники, но они отказались ехать, сославшись на то, что их смена кончилась. Диспетчер скорой что-либо объяснить Виктору отказалась. Весь разговор на станции скорой помощи мужчина снимал на видео.
«Скорая помощь все же приехала после 23:00, то есть примерно через 11 часов ожидания. А у них ведь регламент есть, через сколько они должны приезжать на вызов.
Мама весь день пила множество таблеток и к их приезду почти сбила температуру. Так они еще заявили, мол, зачем нас вообще тогда вызывали, что вы от нас вообще хотите?» - говорит Виктор.
Редакция ЕАН запросила комментарий в минздраве Свердловской области, на момент публикации ответ получен не был. Известно, что в подобных случаях проводится проверка, опрашиваются работники скорой помощи и те, кто вызывал неотложку, проверяются записи вызова. В данном случае, вероятно, проверят и видеозапись, представленную Виктором.
«Нагрузка колоссальная»: главврач скорой помощи Екатеринбурга признал острую нехватку медиков
