Специалисты одного из крупнейших российских интернет-провайдеров Дом.ру изучили потребительские привычки российских пользователей в 2023 году, сравнив активную аудиторию в приложениях и сервисах своей сети. Анализ показал изменение предпочтений в сферах банковских услуг и торговых онлайн-площадок, сообщили "Газете.Ru" в пресс-службе поставщика цифровых услуг.
Согласно представленным данным, наиболее популярными банками среди абонентов компании оказались Сбербанк, Тинькофф Банк, ВТБ и Альфа-банк. По темпам роста в уходящем году лидировал Тинькофф Банк, которому удалось заинтересовать своих клиентов темой вложений — количество пользователей приложения "Тинькофф Ивестиции" в 2023 году увеличилось с 5% до 32% за год.
Среди мессенджеров наиболее значимый рост продемонстрировал Telegram, чья аудитория выросла на 14%. Однако лидером рынка остался WhatsApp с показателем 88% от общего объема трафика в сети провайдера. На втором месте находится Viber, а Telegram замыкает первую тройку.
В сегменте соцсетей также не произошло значимых перемен. Львиная доля (80%) пользователей продолжает пользоваться платформой VK. Кроме того, значительная часть (41%) интернет-аудитории общается в "Одноклассниках".
На рынке онлайн-ритейла за 2023 год количество пользователей маркетплейса "СберМегаМаркет" увеличилось с 18% до 27%, почти сравнявшись с показателем AliExpress Россия (28%). Но лидеры по сравнению с предыдущим годом не изменились — ими остались Ozon и Wildberries. На последнем месте оказался "Яндекс Маркет", на который пришлось 18% трафика.
Среди сервисов по доставке еды в 2023 году "Самокат" сместил "Сбермаркет" и занял второе место. Первую позицию по-прежнему занимает "Яндекс.Еда". Замыкают топ-5 "Delivery Club" и "Вкусвилл".
Первая пятерка музыкальных хостингов в 2023 году осталась такой же, что и в 2022 году: VK Музыка, "Яндекс.Музыка", "Звук", и Soundcloud. На первые два сервиса пришлось более 80% трафика. Специалисты отметили, что большинство россиян использует музыкальные сервисы в составе экосистемных подписок, то есть, приобретают доступ к онлайн-аудиотекам в комплекте с другими услугами избранных платформ.
По словам экспертов провайдера, в 2024 году компания ожидает продолжения роста числа интернет-пользователей во всех основных потребительских сферах.
