Оформить льготные билеты пассажиры могут с помощью сервиса электронных талонов на проезд. После посещения клиентской службы Отделения фонда информация о льготнике автоматически поступает в транспортную компанию. В результате пассажир может оформить бесплатный проездной документ через интернет, не обращаясь лично в кассу.
Для того чтобы оформить бесплатный проездной документ, нужно зарегистрироваться на сайте РЖД, выбрать маршрут следования, дату отправления, вагон и место. Когда сервис предложит оформить билет по льготе Социального фонда — ввести номер электронного талона, паспортные данные и СНИЛС.