Речь о бесплатном трансфере, гостинице и компенсации убытков.
В России юрист по туризму Эдуард Шалоносов рассказал, что положено пассажиру при задержке рейса. Это зависит от того, насколько долго длится задержка самолёта, пояснил эксперт. Его слова приводит RT.
«От двух часов пассажиру положены прохладительные напитки, бесплатный телефонный звонок либо электронное сообщение. Если задержка идёт свыше шести часов ночью или восьми часов днём, предоставляется горячее питание, нахождение в отеле или гостинице бесплатно, трансфер в отель или из отеля также бесплатный», — цитирует юриста издание.
Отмечается, что бесплатное посещение комнаты матери и ребёнка должны предоставлять независимо от срока задержки.
Кроме того, в стране действует авиационное правило №82, по которому пассажиру положено возместить определённую сумму за каждый час задержки.
Эксперт добавил, что пассажиру, который следует стыковочным рейсом, с пересадкой, авиакомпания должна возместить все убытки, связанные с задержкой по её вине. Это оплата перелёта, вынужденное проживание в гостинице и проживание, которое турист оплатил в конечном пункте, но не воспользовался из-за задержки вылета.
The post Юрист в России рассказал о правах пассажира при задержке авиарейса first appeared on Своё ТВ.
