Она посчитала, что услуга по обучению была оказана ненадлежащим образом, а обучающий материал не соответствовал программе обучения по содержанию и объёму. Как следует из иска в Западнодвинский межрайонный суд Тверской области, в декабре 2022 года – январе 2023 года истец приобрела образовательный курс «Академия Тренерского Искусства», организатором которого являлась спортсмен IFBB, фитнес-тренер и блогер. Курс предполагал прохождение онлайн-обучения в течение 2,5 месяцев, по результатам которого ученики освоят профессию фитнес-тренера. Стоимость составила около 82 тысяч рублей. При продаже ответчик преподносил курс как инновационное уникальное обучение с мощной образовательной программой. В процессе прохождения обучения истец поняла, что курс не соответствует изначально заявленным критериям по целому ряду критериев. По завершении обучения и сдачи экзаменов никаких документов, подтверждающих прохождение обучения, истец не получила. На вопросы учеников ответчик давала разрозненные и неоднозначные ответы о том, что не имеет права выдавать дипломы государственного образца. После обращений учеников на электронные почты стали поступать письма, где находились файлы в электронном виде, которые «Академия Тренерского Искусства» рассылала в качестве документов о прохождении курса. Они отличались по внешнему виду и содержали в тексте опечатки и ошибки. Судом установлено, что неполучение истцом документа произошло не по вине ответчика, истец сама отказалась от сдачи итогового экзамена. Учитывая, что при рассмотрении дела нарушений ответчиком прав истца, как потребителя, судом не установлено, ответчик до заключения договора предоставил истцу полную и необходимую информацию о предоставляемой по договору услуге, суд пришел к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения заявленных исковых требований.
