Пассажирам положены горячее питание и бесплатное нахождение в отеле, если их рейс задержали на более чем шесть часов ночью или восемь часов днем. Об этом сообщил юрист по туризму Эдуард Шалоносов в беседе с RT.
По словам эксперта, в таких случаях трансфер в отель или из отеля также должен быть бесплатный. При задержке вылета от двух часов россиянам должны предложить прохладительные напитки и бесплатный телефонный звонок.
Если же пассажир следовал стыковочным рейсом и опоздал на следующий самолет из-за задержки вылета, то авиакомпания обязана возместить все последующие убытки.
