А также какие страховые полисы наиболее востребованы, выяснили к Дню страховщика «СберСтрахование жизни», «СберСтрахование» и аналитики медиахолдинга Rambler& Co.
Проведенный ими опрос показал, что число россиян, которые пользуются страховыми продуктами, за два года выросло на 5 п.п. — с 40% в 2021 г. до 45% в текущем году.
Чтобы избежать финансовых потерь, приобрели полис72% россиян. Каждый десятый (10%) защищает себя во время путешествий. Еще 9% страхуются, чтобы формировать накопления и чувствовать уверенность в завтрашнем дне. Авторы опроса делают любопытное наблюдение, что 9% из числа тех, кто пользуется страховками, приобретают все эти виды полисов.
Наиболее востребовано страхование автомобиля — его выбирают 41% опрошенных. Далее идет защита недвижимости — 19%. В 2021 г. доля тех, кто страхует и недвижимое имущество, и машину, составляла 52%, а в 2023 г. она достигла 60%.
Денис Кузьмин, директор дивизиона «Защитные страховые продукты и сервисы» Сбербанка отмечает: «В последние годы в России активно развивается культура добровольного страхования. Все больше людей стремятся застраховать не только автомобиль и недвижимость, но и обезопасить свою жизнь и здоровье. Растет интерес и к программам страхования жизни, помогающим формировать капитал — сборы “СберСтрахования жизни” в 1-м полугодии 2023 г. выросли на 71,1%. Выплаты компании превысили 85 млрд руб. Объемы выплат растут и по программам «СберСтрахования»: за 1-е полугодие 2023 г. компания выплатила клиентам по программам страхования жилья почти 950 млн руб. (+20% за аналогичный период прошлого года) и 600 млн руб. по каско (в два раза больше аналогичного периода 2022 года).
“Сбер” постоянно совершенствует процессы и внедряет новые разработки, позволяющие клиентам комфортно взаимодействовать со страховщиками. Уже в этом году благодаря внедрению технологий искусственного интеллекта нам удалось снизить срок урегулирования убытков по программам страхования жизни до 11 календарных дней вместо 30, а срок урегулирования заявлений по программе защиты средств на счетах и картах — до 30 минут вместо 6 дней!».
Для путешествий за границу в 2023 г. приобрели полис 15% участников опроса, еще столько же застраховали жизнь и здоровье, 8% купили страховку при оформлении ипотеки или потребительского кредита. Всего 1% позаботились о страховании домашних животных. Все вышеперечисленное есть также у 1% участников исследования.
За прошедшие два года доля тех, кто не пользуется страховками, снизилась с 60 до 55%. Среди основных причин россияне назвали нежелание тратить деньги (48%) и отсутствие смысла лично для себя (тоже 48%), 3% полагают, что если застрахуются, то обязательно что-нибудь случится, а 1% убежден, что уж с ним-то ничего плохого случиться не может.
Опрос проходил в сентябре 2023 г., в нем участвовали 62 207 человек.
