Напомним, теплый сентябрь в этом году позволил жителям Татарстана сэкономить на отоплении, оплата которого занимает в холодный сезон львиную долю в счетах-фактурах. Но, как выяснилось, сэкономить удалось не всем. Некоторые казанцы сильно удивились, когда увидели в сентябрьских платежках суммы за отопление в несколько тысяч рублей.
Например, жительница трехэтажной «сталинки» на улице Правды в Дербышках Арина Петрова рассказала корреспонденту «РТ», что ей за отопление в сентябре насчитали 3760 рублей, а всего плата за трехкомнатную квартиру составила 10 тысяч.
— Мы живем на первом этаже, окон в квартире много, в сентябре вечерами и ночами дома было прохладно, поэтому приходилось включать электрические обогреватели, хотя бы в детской. В итоге набежала солидная сумма за электричество, а плюсом начислили еще и плату за отопление, которого не было! — сетует женщина. Я не отказываюсь платить, но вы мне услугу-то предоставьте. А платить за то, чего не было, как минимум странно.
По словам Петровой, в прошлом году жильцам их дома тоже выставили плату за отопление по итогам сентября, но тогда батареи стали горячими хотя бы в конце месяца, поэтому народ отнесся к начислениям с пониманием.
— А в этом году ни дня в сентябре не топили! — продолжает Арина. — Звоню в ЖЭУ, спрашиваю, почему я должна платить за услугу, которая не оказывалась. Они ссылаются на какой-то закон, где сказано, что у нас нет приборов учета, поэтому мы должны платить так. Что за приборы учета, мы понятия не имеем, да и разве это наши проблемы? У меня родственники живут на соседней улице, у них начислений за отопление в сентябре нет.
Плату за отопление, которого не было, начислили и жильцам четырехэтажного дома 1960-х годов постройки на улице Актайской. Например, у хозяйки двухкомнатной квартиры Юлии Нагоркиной она составила 2400 рублей.
— Соседи ездили в ЖЭУ разбираться, им сказали, что раз у нас в доме нет счетчика тепла, то мы должны платить за отопление по нормативу. Пусть так, но если отопительный сезон начался с 5 октября, какой может быть норматив в сентябре, если в этом месяце мы тепло вообще не потребляли? — удивляется Юлия. — В прошлом году тепло дали хотя бы в последние дни сентября, так никто не жаловался.
В мэрии Казани корреспонденту «РТ» подтвердили, что сентябрьские квитанции за ЖКУ с начислениями за отопление получили в октябре жители домов, которые не оборудованы общедомовыми приборами учета тепла.
«В таких случаях плата за отопление начисляется по нормативам, рассчитанным на восемь месяцев отопительного периода вне зависимости от фактического начала отопительного сезона. То есть оплата производится за период с сентября по апрель, независимо от даты включения отопления.
Как правило, это касается малоэтажных небольших домов (до 5 этажей). Количество таких домов незначительно — порядка 450. Всего в Казани около 6 тыс. многоквартирных домов», — сообщили в пресс-службе мэрии.
— В этих домах нет технической возможности установить приборы учета. Это старый жилой фонд — двухэтажные, трехэтажные дома, некоторые уже в предаварийном состоянии. Там коммуникации проложены так, что приборы установить невозможно, — объяснил «РТ» исполнительный директор «Регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ РТ» Дмитрий Романов. — На каждый такой дом есть норматив с учетом отапливаемых площадей. Поэтому плата начисляется по закону. Просто люди не могут этого осознать, им кажется, что они платят за услугу, которую не получают. Но если мы посчитаем, во сколько обходится отопление за сезон, то у них оно окажется даже дешевле, чем в домах со счетчиками. По крайней мере, точно не дороже.
Жильцам, которые считают, что по нормативу им начисляют за отопление слишком много, Романов советует обратиться в Управляющую компанию, чтобы там разъяснили, какой по дому норматив и из чего он образовался.
