В течение минувшей недели подмосковная Госжилинспекция обработала в Центре управления регионом 8,1 тыс. обращений жителей, поступивших в Единую диспетчерскую службу Московской области, сообщила руководитель надзорного ведомства Ольга Федина. Более 5,1 тыс. заявок за это время перешли в категорию закрытых (то есть выполненных).
Меньше сигналов в ЦУР стало в большинстве городских округов. Тематический проблемный топ снова возглавили вопросы уборки подъездов (919 заявок). Снижение здесь произошло в 25 муниципалитетах.
На втором месте оказалась категория «Восстановить освещение подъезда/входной группы» — 575 заявок.
Ни одного сигнала о темных парадных не поступило из Луховиц.
На третьем месте — категория «Устранить неисправности лифтового оборудования» (574 заявки, снижение в 19 муниципальных образованиях). Из Луховиц, Бронниц, Власихи, Зарайска, Можайского, Рузского, Ступина, Черноголовкии и Шатуры
не было сообщений о поломках лифтов.
Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина напомнила: сообщить о возникшей жилищно-коммунальной проблеме можно на портале ЕДС МО.
Управляющие организации принимают заявку в течение 24 часов и выполняют в срок, установленный для каждого типа работ индивидуально. В качестве иллюстрации к исполнению УК размещают фото. Заявитель либо соглашается с качеством проделанной работы, либо направляет заявку на доработку.
Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев заявил, что Центр управления регионом (ЦУР) — уникальный продукт. Он призван перевести всю работу по поступившим от жителей вопросам в «цифру». Его концепция включает в себя цепочку из трех пунктов: «все знаем — быстро решаем — не допускаем».
