Женщина никаких покупок не совершала, однако интернет-магазин списал с ее карты деньги.
Жительница Екатеринбурга не может вернуть 12 734 рубля, которые известный маркетплейс Wildberries списал с ее карты. Женщина никаких покупок не совершала. Разве что пометила несколько товаров как отложенные. Вот за них деньги и ушли. Разборки с интернет-магазином пока ни к чему не привели, сообщает Е1.
— Печально одной с маленьким ребенком без денег сидеть, — негодует "покупательница".
Представители Wildberries в курсе проблемы и уверяют, что пытаются разобраться в ситуации.
— Мы находимся с ней на связи, разбираемся в проблеме. Запросили у нее дополнительную информацию для проведения внутренней проверки, ждем от клиентки ответа, — передает Е1 сообщение пресс-службы маркетплейса.
