Основная задачи:Завершение настройки обмена по заказам из CRM в 1С: УНФ. Сейчас настроено не до конца.
Что настроено:- Клиентская база: из 1C в CRM клиентская база с предыдущей историей уже выгружена. В текущем обмене клиент попадает из CRM в 1C вместе с заказом.
- Заказы: настроен обмен из CRM в 1С раз в 4 минуты (хотелось бы сократить это время до 1 минуты). Заказ выгружается с клиентом (создается новая карточка контрагента в 1С, текущий обмен на дубли не ищет по номеру телефона - это отрицательный момент), с товаром, с ценой.
- Так как у нас еще есть розничные продажи в офлайн точках по чекам и эту историю покупок тоже надо фиксировать в CRM, с предыдущим партнером мы создали ежедневный Эксель файл выгрузки чеков ККМ из 1С в RetailCRM через ftp сервер. Предполагалось, что раз в сутки CRM забирает эти чеки и отображает как заказы в RetailCRM со статусом «выполнено» и «оплачено». Какой-то период это работало, потом отвалилось и сейчас не работает по неизвестным мне причинам, разработчик обратную связь пока не дал по причине загруженности.
- Приобретали модуль для обмена CRM и 1С. Он работал с перебоями (заказы задваивались) и его финальную Работоспособность надо проанализировать.
Что надо будет настроить:- Настройка интеграции с сайтом на WordPress: доделываем новый интернет-магазин. После его запуска необходимо:
- Настройка забора заказов из RetailCRM
- Настройка синхронизации статусов WooCommerce и RetailCRM
Сейчас заказы из интернет-магазина менеджер создают вручную (их не так много).
Что нам необходимо, чтобы определить бюджет на задачи из списка выше?
Вижу работу так: 5000 ₽ за проведение анализа: выявить в чем проблемы и написать как планируете их решать, за какое время и за какую стоимость.
