Интернет-магазин Wildberries развивает сервис по обжалованию начислений за подмену товаров на ПВЗ. Помимо этого, онлайн-платформа прервала новые расчеты.
«Подмены товаров — крайне чувствительная продавцов товаров проблема. Мы уже в течение несколько дней усиливаем наш контроль для предотвращения возможных мошеннических действий»,
рассказали в российской компании.
Пункты выдачи заказов не будут наказываться штрафами до тех пор, пока система контроля не будет доработана. Также интернет-магазин наладил отклик между работниками и бизнесменами.
Благодаря такому улучшению были аннулированы свыше 10 тысяч санкций, которые связаны с подменами товаров.
