Роспотребнадзор следит за соблюдением прав потребителей в связи с нестабильной работой пунктов выдачи маркетплейса Wildberries. Об этом журналистам сообщили в пресс-службе ведомства.
«Роспотребнадзор ведет мониторинг ситуации, связанной с нестабильной работой отдельных пунктов выдачи заказов маркетплейса Wildberries и возможными задержками при получении заказов. Независимо от дальнейшего развития событий ситуация не должна отразиться на гарантированных правах потребителей», - сказано в сообщении.
В пресс-службе отметили, что потребителям гарантировано право получить заказ без нарушения сроков.
«При поступлении жалоб на нарушение перечисленных прав службой будут приняты предусмотренные законом меры административного реагирования», - подчеркнули в ведомстве.
Ранее в России владельцы пунктов выдачи заказов маркетплейса провели забастовку, потому что Wildberries начал штрафовать их за подмены товаров.
