Возможно вы выбрали режим стирки, который не должен отжимать вещи. В новых моделях есть такие режимы.Некоторые модели могут подстраиваться под вес белья, поэтому перестают это делать.
Если стирать в режиме "одеяло", машинка сама определит вес и не будет отжимать его, чтобы уберечь себя.Иногда машинка перестала отжимать вещи, потому что засорился канализационный шланг.Если он засорен, перестанет спускаться вода и не даст отжимать белье.
Опустите шланг в ведро и посмотрите как спускается вода.Если он засорен, нужно убрать мусор.Некоторые стиральные машинки могут спускать в сливную трубу носки, волосы или другие мелкие вещи.