В Набережных Челнах ученик младших классов спас маму, которая внезапно потеряла сознание. Он смог вызвать «скорую» и открыть медикам дверь. В тот вечер в диспетчерской Станции скорой медицинской помощи дежурила фельдшер по приёму вызовов Любовь Шугаива.
Когда она подняла трубку, мальчик плакал: «Маме плохо, она упала и не двигается». Специалист попыталась выяснить, где живёт ребёнок. Он только смог сказать: «Розовый дом, второй этаж».
Любовь Шугаива, много лет проработавшая на «линии», смогла расспросить мальчика об окружающих его дом объектах – магазинах и садике. По ним фельдшер определила адрес семьи.
«Главное, открой нам дверь, ладно?», – сказала женщина звонящему. «Да, смогу, я умею», - ответил мальчик прежде, чем положил трубку.
На вызов была направлена первая освободившаяся бригада.
Как выяснилось позже, у мамы ребёнка развилось острое заболевание и по приезду медиков она еще находилась без сознания. Фельдшеры оказали помощь женщине, после чего доставили её в стационар. А герой, который спас жизнь своей маме, остался ждать с бабушкой ее возвращения домой.