Для помощи пациентам в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль» в регионе начали работать 2 медицинских чата. Запущен прямой канал коммуникации жителей региона с областными медицинскими организациями:
➡ «Иваново. Здоровье», куда подключены медорганизации г. Иваново.
Вступить в чат можно по ссылке
➡ «Ивановская область. Здоровье», куда подключены все медорганизации региона, кроме тех, что находятся на территории г. Иваново.
Вступить в чат можно по ссылке
Какой характер обращений от жителей призваны решать чаты:
проблемы записи к врачу и вызова врача на дом, нарушение этики и деонтологии, навязывание платных услуг, отсутствие направлений на консультации и обследования, справочные вопросы и др.
«В чатах нельзя получить консультацию по лечению и назначению лекарственных препаратов, наличию лекарств в аптеках, работе скорой помощи, вопросам экстренной госпитализации и постановке диагноза», - подчеркнули в правительстве Ивановской области.
Фото: предоставили в правительстве Ивановской области.
