Фото: freepic.com
С 1 марта для жителей Зауралья запустили прямой канал коммуникации с медицинскими организациями. Для этого создали два чата в Telegram: к чату «Курган. Здоровье» подключены медучреждения Кургана, к чату «Курганская область. Здоровье» - все остальные медорганизации региона.
Написать обращение или задать вопрос можно с 08 до 20 часов, с понедельника по субботу. Представители медучреждений ответят на них в течение 2 часов, сообщили в департаменте здравоохранения региона.
Основные вопросы, которые можно решить в чатах, — запись к врачу, вызов врача на дом, получение льготных лекарств, нарушение этики и деонтологии, навязывание платных услуг, наличие направлений на консультации и обследования, а также любые справочные вопросы по медпомощи. При этом в чате не дадут консультаций по лечению и назначению лекарств, наличию препаратов в аптеках, работе скорой помощи, вопросам экстренной госпитализации и постановке диагноза.
Отметим, создание медчатов стало возможным благодаря запуску на территории Зауралья федерального проекта «ЗдравКонтроль». Сейчас проект представлен в 34 регионах страны.
Также добавим, что сайт записи к врачам poliklinika45.ru в Зауралье несколько раз переставал работать по различным причинам. В комментариях в социальных сетях курганцы жаловались, что через портал госуслуг и по номеру 122 записаться было невозможно.
