Молодую маму обманул на деньги мастер по ремонту стиральных машин в Екатеринбурге, его контакты были на сайте мошенников.
В Екатеринбурге мастер по ремонту стиральных машин обманул молодую маму двоих детей на деньги. За ремонт стиральной машины, включая запчасти, он требовал от екатеринбурженки сумму, превышающую стоимость самой машины. При этом ремонт был выполнен некачественно, а стоимость запчастей, купленных на деньги клиента, была завышена мастером в 10 раз.
«Наша стиральная машина стала часто трястись и останавливаться, – рассказал ИА «Уральский меридиан» читатель Виталий. – Пока я был на работе, жена вызвала мастера, найдя его контакты в интернете. По запросу на ремонт стиральных машин она обратилась на сайт по первой попавшейся ссылке в поисковой выдаче. В контактах на сайте, который нашла моя жена, указан адрес организации: Екатеринбург, ул. Московская, 28 а. Позже я узнал по «Дубль.Гис», что по данному адресу расположен жилой дом, и там нет никаких организаций».
В интернете можно найти похожий по дизайну сайт, где вместо екатеринбургского адреса в контактах стоит адрес московский. Сайт, на который обратилась женщина, пострадавшая от мошенников, сделан по образу и подобию сайта одной из московских ремонтных компаний. На сайт с контактами в Екатеринбурге с оригинального московского сайта переходов нет.
Екатеринбургский двойник этого сайта можно найти только по запросу в поисковике.
«Мастер разобрал машину. Сказал, что сломались подшипники и амортизаторы, сообщил, что запчасти стоят 15 000 рублей, – рассказал нашему агентству екатеринбуржец. – Мастер взял с жены эти деньги, оставив какую-то бумагу о том, что взял их. Впоследствии он упорно называл эту бумагу «договором». Сказал, что работа будет стоить ещё 5000 рублей».
Кроме того, мастер снял бак с машины и увёз с собой, пояснив, что подшипник «надо выпресовывать и запрессовывать на специальном оборудовании».
«Жена сидит с двумя маленькими детьми, одному из которых два года, другому 6 месяцев, – отметил Виталий. – Наверное поэтому её ум в это время находится в заботе о детях. Чем и воспользовался мастер».
Екатеринбуржец рассказал, что он спросил у мастера по WhatsApp, почему так дорого стоят запчасти. Мастер отправил фотографии запчастей с огромными ценами.
«На следующей день я поехал в магазин узнать сколько стоят запчасти на нашу машину на самом деле, – рассказал Виталий. – По номеру пробили запчасти. Оказалось, что амортизаторы стоят 350 рублей за оба, а не по 3500 рублей за каждый, как нас уверял мастер. Подшипники, которых требуется два, стоят от 600 до 900 рублей, плюс сальник 200 рублей».
Екатеринбуржец признался, что поделился с продавцами магазина своей историей, и они рассказали ему, что такая история для Екатеринбурга стандартна. Многие мастера-мошенники серьёзно завышают цены на запчасти, да и технику сами не чинят – горе-мастер мог забрать »для того, чтобы отдать его в одну из стационарных мастерских, где ремонт бака стоит от 3000 до 5000 рублей.
«Итого стоимость всех работ и материалов, по факту, составляет от 5000 до 7000 рублей, плюс работа по сборке-разборке машины (суммарно 2-3 часа), плюс его разъезды до мастерской, – подсчитал Виталий. – Накинем ещё 5000 рублей – выходит от 10 000 до 12 000 рублей. Мастер хотел получить 20 000. При этом стиральные машины подобного рода можно сейчас купить за те же 20 000 рублей, мы покупали свою машинку за 15 000 рублей несколько лет назад».
Когда мастер приехал с запчастями и стал выкладывать из сумки купленные за 7000 рублей амортизаторы, Виталий взял упаковку с амортизаторами и сфотографировал.
«Пробив номер через интернет, я узнал, что эти амортизаторы стоят 350 – 400 рублей за оба, – рассказал Виталий. – Стоимость подшипников я проверить не смог, так как они уже были впрессованы в барабан, и упаковку мастер не сохранил. Но думаю, там такая же история».
Когда мастер собрал стиральную машину, Виталий с женой проверили её работу без белья, им показалось, что всё хорошо. На просьбу Виталия предоставить чеки на запчасти, мастер сказал, что чеков нет. На вопрос, почему он поставил дешёвые амортизаторы, взяв за них сумму в 10 раз большую реальной стоимости, мастер, по словам Виталия, несколько стушевался, но потом с вызовом ответил, что привёз те запчасти, которые ему выдали на складе.
Указав мастеру на все моменты по завышению цен, Виталий отказался платить за ремонт и попросил вернуть часть суммы, отданной его женой за запчасти. Мастер сказал, что вызовет полицию.
«Он уверенно взял телефон и чётко, как будто не в первый раз, позвонил и якобы вызвал полицию, – рассказал Виталий. – Я стал рассказывать ему, как их учат на тренингах обманывать людей, стал спрашивать, сколько бабушек и мамочек с детьми он уже обманул. Мастер начал резко собираться, не дожидаясь вызванной им полиции, которая так и не приехала. Мне надо было тоже ехать по делам. Когда я пошёл на остановку общественного транспорта, увидел, как наш мастер отъезжал на дорогом автомобиле».
Екатеринбуржец добавил, что стиральную машину они проверяли без белья, а когда запустили с бельём, она стала трястись точно так же, как и до ремонта. Вызывать этого мастера для гарантийного ремонта Виталий не планирует, так как не хочет снова связываться с этим человеком.
«Хочу предостеречь всех граждан: при поломке бытовой техники ни в коем случае не вызывайте аферистов, чьи контакты выскакивают на верхних сточках поисковиков по запросу «ремонт стиральных машин» и подобным! – добавил Виталий. – Таких мошенников очень много, они работают профессионально, я уверен, что у них есть кураторы, получающиеся огромные проценты с обмана людей. Отвезите технику в нормальную мастерскую – заказать «ГАЗель» до стационарной мастерской обойдётся вам в 600-800 рублей. Меня же обманули, как минимум, на 5000 рублей, а могли бы и на 10 000, если бы я согласился заплатить мастеру ещё и за работу».
