В министерстве труда и социального развития Ростовской области уточнили правила работы с обращениями граждан.
Предусмотрена возможность:
- организации и проведения в министерстве труда и социального развития Ростовской области личного приема граждан в режиме видео-конференц-связи (участвующие в приеме заявители должны при этом находиться в администрациях соответствующих МО);
- установления особого порядка рассмотрения конкретного обращения (выезд на место, проведение личного приема заявителя, рассмотрение обращения в составе комиссии и др.) в зависимости от его содержания.
Уточнены правила оформления ответов на обращения, поступившие в электронной форме.
Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
